Зачем люди покупают ноутбук? Одни ради престижа (хотя кроме пасьянсов реально делаться на нем ничего не будет), другие для работы в полевых условиях. Кому-то важна сохранность информации (а, уходя с работы, спрятать ноутбук в сейф гораздо легче, чем настольный компьютер), а кто-то хочет иметь замену записной книжке. То есть причины, заставляющие людей покупать ноутбук, могут быть совершенно разными.
Естественно, что в этих случаях однозначного стандартного рецепта правильного выбора ноутбука не существует. Но давайте формализуем задачу. Что будет наиболее существенно при покупке? Во-первых, соответствие мобильного компьютера возлагаемым на него задачам. Во-вторых, грамотный выбор места совершения покупки, а также правильная оценка сопутствующих факторов.
Для некоторых время автономной работы абсолютно не важно. Но большинство, приобретая ноутбук, априори думает, что теперь он полностью независим от электросети. На самом же деле большинство ноутбуков работает от батарей порядка двух — двух с половиной часов. Но это в общем случае. А в частности бывает, что это время может достигать как семи часов так и быть уменьшено до часа (связано с уменьшением количества питающих элементов либо для облегчения ноутбука, либо для его удешевления). Для некоторых аппаратов существуют добавочные батареи, позволяющие увеличить время работы до 8-10 ч. Но и сами по себе эти ноутбуки достаточно дороги, а стоимость добавочной батареи может быть в районе 200$. Поэтому лучше сразу сориентироваться в вопросе длительности автономной работы, т. е. насколько она для вас существенна.
То же с размерами и весом. Большинство ноутбуков весят около 2,5-3 кг. Как показывает практика, те, кто совершают покупку ноутбука в первый раз, не в состоянии правильно оценить данный фактор. Рассуждения здесь должны быть просты: если ноутбук будет почти постоянно находиться на одном месте, только изредка переезжая (точнее, переносясь) на другое место. то, может быть, размеры и вес не важны. Но если придется длительное время носить ноутбук с собой, и, тем более, если носить будет девушка, то, вне всякого сомнения, из разряда схоластических рассуждений фактор размера и веса переходит в насущную необходимость.
Следующий существенный фактор — это наличие производительной видеоподсистемы. В большинстве ноутбуков она реализована таким образом, что современные игры, требующие наличия мощных 3D-ускорителей, либо не смогут запуститься, либо игра превратится в слайд-шоу (даже при минимальных графических настройках). Издавна считалось, что ноутбуки созданы не для игр. Другой вопрос, что сейчас многие приобретают портативный компьютер как для работы, гак и для досуга. И такие модели, конечно же, выпускаются. Но стоимость их, как правило, существенно выше. Зато в подобные аппараты нередко ставятся экраны с повышенной яркостью или разрешением. То есть качество ЖК-матрицы там будет выше. А это может быть важно уже нс только любителям игр, но и дизайнерам, и фотохудожникам (хотя видеоподсистема как таковая их не интересует).
Далее вопрос защищенности. Подавляющее большинство ноутбуков выпускаются как обычная электронная бытовая техника, поэтому ни о какой защищенности речи не идет. Но у многих мнение о портативных компьютерах сложилось на основании аппаратов пятилетней давности (и более), когда ноутбуки были более "дубовыми". На сегодняшний же день, если планируется использовать ноутбук в полевых условиях, ездить с ним в командировки или просто часто носить с собой (а при этом неминуемы какие-то удары, падения и т. д.), то стоит подумать о физической прочности. Есть ноутбуки, защищенные в максимально возможной степени. В описании таких аппаратов указывается соответствие определенному стандарту (например, военный стандарт MIL STD 8І0Ғ). Подобные компьютеры проходят серию тестов на "выживаемость", и только после успешного прохождения всех тестов компьютер может быть признан соответствующим стандарту. Бывает, что портативный компьютер подвергают не всему набору тестов, а лишь некоторым. Тогда в описании указываются результаты конкретных испытаний. Но подобные аппараты достаточно дороги, а степень защищенности может оказаться даже чрезмерной. В этом случае можно рассматривать так называемые "полузащищенные" ноутбуки. Также выходом может быть покупка ноутбука корпоративной серии. Эти компьютеры могут иметь некоторые варианты защиты жесткого диска, клавиатуры, экрана, а также иметь упроченный корпус.
На потребительских свойствах ноутбука могут отражаться различные факторы, к примеру, торговая марка, под которой этот ноутбук продается. Но вопрос выбора торговых марок мы сейчас рассматривать не будем, а сосредоточим свое внимание на других качествах, может быть, не столь важных, но обратить внимание на которые в момент покупки — можно и нужно. Итак, начнем.
Срок гарантии является одним из таких качеств, и в дальнейшем мы более подробно поговорим о нем. А сейчас рассмотрим этот вопрос немного под другим углом.
В общем случае срок гарантии составляет от одного до трех лет для разных моделей разных торговых марок. А теперь — внимание. У различных торговых марок существуют пересечения по моделям, т. е. один и тот же ноутбук может продаваться под двумя-тремя разными торговыми марками и названиями. Хороший пример тому G 550, удачная модель компании ECS, в разных модификациях существующая у многих владельцев торговых марок. Но если при одинаковой стоимости один производитель дает на нее два года гарантии, а другой только год, то понятно, что покупка такой модели с двухлетней гарантией более предпочтительна.
Следующий фактор, соприкасающийся с предыдущим, это наличие реально работающего сервисного центра в вашем городе. Реально работающим я называю авторизованный сервис-центр (лучше, если он будет категории "А"), который имеет право на осуществление гарантийного ремонта ноутбуков той торговой марки, которую вы хотите купить, имеет возможность это делать и. самое главное, делает.
Слишком многие, получив авторизацию, на деле не работают: ведь для этого нужны высококвалифицированные специалисты, которые на дороге не валяются; для этого нужно высокотехнологичное оборудование, которое стоит недешево; для этого нужно просто желание, т. к. хлопоты, возникающие при организации и развитии официального ремонтного центра, запросто могут перевесить прибыли. Поэтому многие, получив от производителя авторизацию (право на ремонт и обслуживание аппаратов в течение гарантийного срока), служат всего-навсего перевалочными базами, через которые гарантийные изделия направляются в головной сервис. Казалось бы, что здесь плохого? Первое — это потерянное время. Подсчитайте, сколько времени потратится на отправку груза из Новосибирска в Москву и обратно. А ведь у большинства производителей существует регламент на сроки проведения ремонта. Считайте, что время, потраченное на пересылку, вычитается из срока, который прописан у вас в техническом паспорте (обычно до 30 дней). Второе — теряется возможность гибкого и оперативного реагирования, как с вашей стороны, так и со стороны сервис-центра, на возникаюшие нюансы в процессе проведения ремонта. Здесь, я думаю, объяснять ни чего не требуется. Поэтому более предпочтительна покупка того аппарата, реально действующий сервис которого существует в вашем городе.
Затем еще такой момент, как различия в комплектации. Если разница в стоимости двух одноклассных моделей составляет 30$, но с более дорогих аппаратом в комплекте поставки идет сумка и оптическая мышь, а у более дешевого всего лишь стандартная комплектация, то имеет смысл не экономить на этом. Тем более, что экономии не выйдет. Качественные сумки для ноутбуков начинаются от 50$, а (т. е. маленького размера) оптические мыши для портативных компьютеров стоят долларов 20. Поэтому есть смысл первоначально переплатить, что в дальнейшем, наоборот, обернется экономией. Хотя, если не предполагается переноска ноутбука, а мышь уже есть (либо можете обойтись недорогой компьютерной мышью), тогда более дешевая комплектация будет предпочтительней. В любом случае, перед покупкой сравнить комплектацию нескольких моделей будет полезно.
Еще один пример: на некоторые ноутбуки могут устанавливаться аккумуляторные батареи различной емкости. Таким образом, ноутбук один и тот же, комплектация одинакова, но на одном стоит батарея емкостью 1800 мА/ч, а на втором 3600 мА/ч. Понятно, что и время автономной работы у второго ноутбука будет дольше, но и стоимость его будет выше. Решать, что для вас существеннее, конечно, вам, но узнать о таких вещах желательно до покупки аппарата. Естественно, что продавец обязан довести до вас такие сведения. Сделает он это или нет — неизвестно. Поэтому поинтересоваться, какая батарея (стандартная или увеличенной емкости) стоит в конкретном ноутбуке, все-таки лучше вам.
Следующий важный аспект — это наличие лицензионной операционной системы, предустановленной на ноутбук. Про бренды здесь разговор не идет, они все будут иметь лицензионную операционную систему, чаще всего Windows. Но ноутбуки российских торговых марок можно купить в двух вариантах: с лицензионной Windows или с без нее. Во втором случае на ноутбуке будет стоять либо DOS, либо Linux, т.е. какая-нибудь бесплатная операционная система, для большинства пользователей не представляющая интерес. Делается это всего лишь для удешевления, ведь стоимость лицензионной Windows порядка 70-75 долларов. Если вы покупаете бренд — вопросов не возникает, стоимость операционной системы включена в стоимость ноутбука, вычленить ее нет никакой возможности. Но если вы рассматриваете ноутбук одной из российских торговых марок, то возможное удешевление модели на 75S для многих может оказаться существенным доводом в пользу выбора именно этой модели.
Естественно, выбор операционной системы дело личное, но можно привести, как минимум, четыре довода в пользу выбора лицензионной операционной системы:
- легкость переустановки "слетевшей” системы;
- отсутствие конфликтов и ошибок в работе, что нередко случается после установки программного обеспечения с "пиратских" дисков;
- беспроблемное пересечение границ. На некоторых таможнях (в основном, американских и европейских) могут поинтересоваться "официальностью” установленной на ноутбуке операционной системы;
- если ноутбук приобретается для организации, то выявленная в ходе рейда по борьбе с контрафактной продукцией нелицензионная операционная система может сослужить плохую службу.
Следует понимать, что все перечисленные факторы не влияют на сам ноутбук, а лишь только на его потребительские качества.
Теперь поговорим о том, где лучше приобретать портативный компьютер.
Казалось бы, сетевые магазины или крупные компьютерные салоны будут наиболее благоприятным местом покупки (вспомним рекламу; "И выбор больше, и дешевле!"). На самом же деле это будет не совсем удачным вариантом. Во-первых, наряду с компьютерной техникой там продается еще масса предметов: кофеварки, микроволновые печи, пылесосы и телевизоры. А это означает отсутствие нацеленности на компьютерный (в частности, ноутбучный) рынок. А что это значит, наверное, понятно и без объяснений: отсутствие квалифицированного персонала, отсутствие заинтересованности в вас, как в уникальном покупателе и отсутствие выбора.
Причем на деле у вас могут разбегаться глаза от обилия ноутбуков на витринах, но хороший аппарат туда может затесаться разве что случайно. Естественно, ведь в крупные магазины завозится все подряд (и даже не все подряд, а, в основном, самые дешевые модели, потому что отношение к продаже ноутбуков там такое же, как к продажам телевизоров). Поэтому, если у одной модели закупочная стоимость 30 000 руб., а у второй 45 000, то, естественно, завозиться станет первая. Никто не будет копаться в тонкостях различия технологий, никто не станет разбираться в вопросах жизнеспособности аппарата. Купить "народную модель", которой завалены все сервисные центры, зато дешевую и, порой, с громким именем, здесь проще простого.
В крупных компьютерных салонах нс занимаются микроволновками и кофеварками. Зато занимаются всем, что имеет отношение к компьютерному рынку: комплектующими, сканерами, принтерами, мониторами и пр. Процент встретить там хорошую вещь гораздо выше — если вы до тонкостей разбираетесь в ноутбуках и знаете, что вам нужно. Потому что всё сказанное выше, можно отнести и к таким фирмам, правда, в несколько меньшей степени. Персонал — обычные мальчики и девочки, которые уже что-то слышали о компьютерах, и более того, о ноутбуках. Они даже знают, что Sony — это хорошо, a Samsung — не очень престижно. Но требовать от них большего (а именно: квалифицированно и доказательно объяснить вам все преимущества одного ноутбука перед другим) — значит, не совсем адекватно воспринимать окружающую действительность. В общем случае, если магазин продает компьютерные корпуса и блоки питания, принтеры и сканеры, мониторы и цифровые аппараты, значит, разбирающийся в ноутбука; продавец там может оказаться только случайно.
Небольшие компьютерные магазины и компьютерные салоны — это уже гораздо ближе к теме. Лучше, конечно, специализирующиеся именно на ноутбуках, а не просто компьютерные, но таких настолько мало, что ориентироваться только на них просто невозможно. Желательно, чтобы фирма существовала не менее 4-5 лет, а не образовалась вчера вечером. Наличие сервиса также очень желательно. Если он будет авторизован по каким-то торговым маркам — просто отлично. Дело в том, что сервисы прекрасно знают нежизнеспособные модели (которыми обычно завален сервис), поэтому мало шансов, что они будут привозить и продавать эти модели. В отличие от больших компаний, здесь дорожат каждым клиентом и не стараются навязать неудачный, но залежавшийся ноутбук. Конечно, если покупатель молча походит возле полок с ноутбуками, а затем ткнет пальцем в понравившуюся ему модель — это, то продадут. Но если вы завяжете разговор с консультантом, то он вам расскажет все, что необходимо знать для покупки ноутбука. Не нужно показывать ему свою компьютерную грамотность, просто заинтересованно поспрашивайте его. В маленьком салоне вам могут уделить и тридцать минут, и час времени — и потока нет, и каждый покупатель штучный, поэтому доверительные отношения наладить здесь просто. И через сорок минут вы будете знать, что вот эту модель нельзя брать ни под каким предлогом (в неделю приносят штук по пять в ремонт), а эта вещь отличная (в ремонте не был ни разу, хотя продается уже полтора года), а вот тот, хоть и дешевый, но по надежности ничем ему не уступит, правда, от батарей работает мало. Если вы нашли где-нибудь подобный салон — вам повезло. Здесь вам и под заказ смогут привезти практически любую модель, и скидку дадут, и в дальнейшем сможете получить какие-либо консультации. Модельные ряды в таких фирмах тоже формируются но с учетом особенностей рынка.
На что следует обратить внимание при покупке? И нужно ли на что-то обращать? Как думает большинство людей: они же продают не первую вещь, наверняка процедура отлажена, они же профессионалы. Многие думают именно так. Максимум, что сделает такой покупатель, это осведомится о сроке гарантии. В дальнейшем такое поведение может обернуться большими неприятностями. Чтобы подобного не произошло, ниже рассмотрены основные моменты, которые не должны остаться без внимания перед покупкой.
- Обязательно удостоверьтесь в работоспособности аппарата — попросите включить его. Отговорки насчет предустановленной операционной системы во внимание приниматься не должны, можно ведь не принимать лицензионное соглашение, но убедиться, что ноутбук включается и загрузка идет, нужно непременно.
- В обязательном порядке проверьте гарантийные наклейки, обычно они находятся на нижней крышке. Нарушенный гарантийный стикер может лишить вас права на гарантийное обслуживание, поэтому это действие совершенно необходимо.
- Желательно убедиться, что все болты на нижней крышке и сзади находятся на месте — их отсутствие также может сказаться на гарантии.
- Внимательно ознакомьтесь с комплектацией — если есть описание того, что идет в комплекте. Если его нет (не все производители делают такое описание), то просто просмотрите, что еще лежит в коробке. В обязательный комплект входят аккумуляторная батарея, блок питания с сетевым кабелем, модемный кабель, диск со всеми драйверами для этого ноутбука и описание (руководство пользователя). Дальше комплектации разнятся в зависимости от производителя.
К примеру, со всеми моделями ASUS идут сумка и оптическая мышь. Обычно с любым ноутбуком идут несколько компакт-дисков с различными программами. Кстати, насчет руководства пользователя: оно не обязательно будет в "бумажном" виде. С ноутбуками Samsung и LG, например, оно поставляется в виде файла на компакт-диске с драйверами. А диск с лицензионной операционной системой (если она прилагается к ноутбуку, конечно) может и отсутствовать. У ноутбуков IBM дистрибутивы операционной системы находятся на скрытом разделе жесткого диска, у ноутбуков Sony этих дистрибутивов вообще нет. Зато есть установленная на ноутбук утилита, с помощью которой вы сами должны создать диск восстановления системы.
- Внимательно изучите условия гарантии и выписку из технических условий производителя, если таковая существует. Это нужно сделать для того, чтобы еще в момент покупки, а нс через пап года после нес узнать, что, к примеру, гарантия на аккумуляторную батарею уже закончилась. Все производители считают батарею расходным материалом, и гарантию та нее дают разную, от трех месяцев до года. Также выписка из технических условий поможет вам узнать, сколько "битых" пикселов (а также "триад" — строенных пикселов разных цветов) допускается производителем на матрице. И это, кстати, сразу же можно проверить.
Естественно, чем дешевле будет ноутбук, тем выше вероятность обнаружения таких пикселов. На ноутбуках стоимостью до 32 000-35 000 руб., вероятнее всего, два-три таких пиксела будут обязательно, что вполне объяснимо — на дешевых аппаратах и матрицы дешевые. Чем дороже компьютер, тем меньше вероятность встретить "битые" пикселы. Поэтому убедиться никогда нс бывает лишним. Ну и, разумеется, нужно проверить поверхность аппарата на предмет сколов, царапин и потертостей.
- Убедитесь, что в гарантийном талоне проставлена сегодняшняя дата, что стоит подпись продавца и печать торгующей организации. Хотя для ноутбуков многих брендов никакого гарантийного талона вообще не требуется. При наступлении аварийного случая вы просто идете в авторизованный сервис-центр, где ваш аппарат проверяется по базе данных производителя и, если он гам присутствует, на основании данных из этой базы осуществляется гарантийный ремонт.
На этом все. Можете смело отбивать деньги в кассу и забирать ноутбук. Единственное, что есть еще один момент, на котором мне хотелось бы остановиться. Многие не любят, когда ноутбук для них достают с витрины и при нем упаковывают, кое-кто просит принести ноутбук со склада. По большому счету, особенной разницы нет. Все равно существует предпродажная подготовка, поэтому все ноутбуки достаются из коробок, а затем снова упаковываются.
- Выбирая ноутбук, стоит определиться с задачами, которые ему предстоит решать. Иначе говоря, нужно выделить основные требования к ноутбуку (время автономной работы, защищенность, мощная видеоподсистема размеры и вес и т. д.).
- Для кого-то могут оказаться существенными сопутствующие факторы наличие лицензионной системы, комплектация, сроки гарантии и пр.
- Кроме собственно ноутбука стоит обратить внимание и на место совершения покупки. Компьютерные салоны, специализирующиеся на портативных компьютерах, будут предпочтительнее крупных магазинов.
- При покупке стоит обратить внимание на комплектацию и условия предоставления гарантии, а также удостовериться в отсутствии сколов, царапин и т. д.
***