Сбербанк онлайн Алматы - проблемы!

Сбербанк России и в России глючит... такая игра слов. Дочернее предприятия Сбербанка в Алматы давно и прочно ассоциируется с чем-то ненадежным, постоянно зависающим, где проблему не могут решить месяцами... Это менеджеры, которые не знают, что вам ответить, это очереди, это постоянно не работающие банкоматы... это какие-то непонятные решения - сегодня берут комиссию за снятие налички, завтра не берут, потом опять берут и снова не берут...

Любые операции непредсказуемые. Вы можете оплатить покупку в интернете, например на Алиэкспрессе, без всяких проблем, но через пару дней вы потратите пару часов на точно такую же операцию…

Я получил проблему с недоступностью в свой личный кабинет на сайте Сбербанка Алматы уже более 2 месяцев назад. Ошибка давно известная: при попытке авторизироваться, всплывает сообщение - "Во входе отказано. Операция временно недоступна". На самом деле она будет недоступна всегда. Нет входа в Личный кабинет и Сбербанк онлайн - не работает...

Я тут же связался с банком и описал проблему, мне сказали, что в течении 3 дней починят, но если вход по-прежнему будет невозможен - "Звоните!"

Проблема не исчезла, и я звонил, и все повторялось раз из раза... При этом мобильное приложение на телефоне работает. Я не знаю - ЧТО ТЕПЕРЬ ПРЕДПРИНЯТЬ - ехать в головной офис и писать заявление? Но это далеко, трата времени и сил, опять же - карантин! Не охота лишний раз рисковать.

А Сбербанк не чешется! С него как с гуся вода! Правильнее - плюешь ему в глаза, он говорит - божья роса!

И я бы давно отказался от услуг этого нездорового банка, но - к нему привязана одна платежная система, и мне в свое время пришлось очень много танцевать с бубном, чтобы она заработала. И я не хочу повторения этой историей, если сменю банк.

Всего вам доброго!

Михаил Дмитриенко
Алма-Ата
февраль 2021 г.